Binnen Hai Ho kunnen gebruikers en kinderen in groepen ondergebracht worden. Dit kan erg handig zijn als u bijvoorbeeld een complete groep mensen een bericht wilt sturen, of als u snel een overzicht van alle gebruikers uit een groep wilt weergeven. Bij het aanmaken van groepen kunt u opgeven of de groep direct actief moet zijn, of de groep getoond moet worden als filter in de zoekmachines, en kunt u een naam en omschrijving opgeven. Nadat u de groep heeft aangemaakt wordt de groep zichtbaar bij het aanpassen van kinderen of gebruikers en kunt u de gebruikers en kinderen aan de groep koppelen door een vinkje te zetten bij de gewenste groep in: Beheer gebruikers of Beheer kinderen.